Política de Privacidad

Última actualización: 08/10/2026

En Global Locri S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Global Locri S.L.
  • CIF: B56697055
  • Domicilio: C/ Ventura Rodríguez 2, portal 1, primero B, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
  • Responsable de la información: Susana Tiedra Núñez
  • Correo electrónico: adminsys@globallocri.com
  • Teléfono: 651 900 555
  • Sitio web: https://globallocri.com
  • Marcas comerciales: Mentorae (somosmentorae en Facebook e Instagram) es una marca de Global Locri S.L.

2. Qué datos tratamos

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y, si nos escribes por redes sociales, tu nombre de usuario de Facebook, Instagram o WhatsApp.
  • Profesionales y de preferencias: profesión o actividad, qué quieres conseguir con tu web, si haces sesiones online, servicios que te interesan, canal y momento preferidos de contacto.
  • Del consentimiento: fecha, hora y canal en que aceptaste esta política.
  • De navegación: datos obtenidos mediante cookies, según nuestra política de cookies.
  • Contractuales y de facturación: si contratas nuestros servicios.

No tratamos categorías especiales de datos (por ejemplo, de salud). No nos facilites ese tipo de información en formularios ni conversaciones.

3. De dónde obtenemos tus datos

Siempre de ti: a través de los formularios de nuestras webs, de los formularios de nuestros anuncios en Facebook e Instagram, y de las conversaciones que inicies con nosotros por Messenger, Instagram, WhatsApp o email.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

  • Responder a tus consultas y solicitudes. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Gestionar tu reserva en la lista de espera de Mentorae, darte acceso a tu página web gratuita y a los servicios que solicites. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales y novedades de Mentorae por el canal que elijas (email, WhatsApp, Messenger o Instagram). Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI).
  • Adaptar nuestras comunicaciones y servicios a tu perfil profesional y preferencias. Base legal: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en ofrecerte información relevante (art. 6.1.f RGPD).
  • Gestión contractual, facturación y obligaciones fiscales y contables. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  • Analítica web y medición de campañas publicitarias. Base legal: tu consentimiento a través del panel de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Algunas conversaciones por chat se gestionan con respuestas automáticas para atenderte más rápido; siempre puedes pedir hablar con una persona.

5. Durante cuánto tiempo los conservamos

  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o, si no hay ninguna interacción, como máximo 2 años desde el último contacto.
  • Consultas y lista de espera: el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta 2 años desde el último contacto.
  • Datos contractuales y de facturación: durante los plazos legales (en general, 6 años por la normativa mercantil y 4 años por la fiscal).

Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean según exige la ley.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con estos proveedores (encargados del tratamiento), con los que tenemos contrato conforme al RGPD:

  • HubSpot: gestión de contactos (CRM) y envío de emails.
  • ManyChat: automatización de conversaciones en Messenger, Instagram y WhatsApp.
  • Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp): formularios de anuncios, mensajería y publicidad.
  • Google (Google Workspace): correo electrónico y almacenamiento.
  • Proveedor de alojamiento web: alojamiento de nuestras webs.

Cuando escribes a nuestras cuentas de Facebook, Instagram o WhatsApp, Meta trata también tus datos como responsable según su propia política de privacidad.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (o sus subcontratistas) están en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Capítulo V del RGPD).

8. Tus derechos y cómo darte de baja

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Darte de baja de las comunicaciones es muy fácil:

  • Email: pulsa el enlace «Darse de baja» que aparece en cada email.
  • Messenger, Instagram o WhatsApp: escríbenos «BAJA».
  • En cualquier caso: escribe a adminsys@globallocri.com.

Para ejercer el resto de derechos, escribe a adminsys@globallocri.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos documentación adicional si tenemos dudas razonables sobre tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.